En Europe et en Espagne, il existe des réglementations obligatoires en matière de protection des données visant à préserver vos informations personnelles.

Il est donc essentiel pour nous que vous compreniez parfaitement comment nous utiliserons les données personnelles que nous vous demandons.

Nous nous engageons à faire preuve de transparence et à vous donner la maîtrise de vos données, en utilisant un langage simple et des options claires qui vous permettent de décider de la manière dont vos informations personnelles sont traitées.

Si vous avez des questions après avoir pris connaissance de ces informations, n'hésitez pas à nous les poser.

Nous vous remercions de votre collaboration.

Qui sommes-nous ?

Raison sociale : EXOJO SL Numéro d'identification fiscale (CIF/NIF) : B02211860 Adresse : Pol. Ind. El Salvador II Vial D, 8 – 02630 La Roda (Albacete) Numéro de téléphone : 967 44 02 57 Adresse e-mail : ventas@exojo.es Site web : https://www.exojo.es

Nous sommes à votre disposition ; n'hésitez pas à nous contacter.

À quelles fins utiliserons-nous vos données ?

De manière générale, vos données personnelles seront utilisées pour faciliter notre relation avec vous et pour vous fournir nos services. Ils peuvent également être utilisés pour d'autres activités, telles que l'envoi de publicités ou la promotion de nos activités.

Pourquoi devons-nous utiliser vos données ?

Vos données personnelles sont nécessaires pour que nous puissions interagir avec vous et vous fournir nos services. À cette fin, nous mettrons à votre disposition des cases à cocher vous permettant de prendre des décisions claires et simples concernant l'utilisation de vos informations personnelles.

Qui aura accès aux informations que nous demandons ?

En règle générale, seul le personnel dûment autorisé au sein de notre organisation aura accès aux informations que nous demandons.

De même, les entités ayant besoin d'accéder à vos informations personnelles pour nous permettre de fournir nos services pourront également y avoir accès. Par exemple, notre banque aura accès à vos données si le paiement de nos services est effectué par carte ou par virement bancaire.

Par ailleurs, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes légalement tenus de divulguer vos données personnelles auront également accès à ces informations. À titre d'exemple, la législation fiscale nous oblige à communiquer à l'administration fiscale des informations spécifiques concernant les transactions économiques dépassant un certain montant.

Si nous devions divulguer vos informations personnelles à d'autres entités en dehors des cas susmentionnés, nous solliciterions au préalable votre autorisation via des options claires vous permettant de prendre une décision à ce sujet.

Comment protégerons-nous vos données ?

Nous protégerons vos données au moyen de mesures de sécurité efficaces et adaptées aux risques liés à l'utilisation de vos informations.

À cette fin, notre organisation a adopté une politique de protection des données et nous effectuons des contrôles et des audits annuels pour vérifier que vos données personnelles restent sécurisées à tout moment.

Transférerons-nous vos données vers d'autres pays ?

Certains pays offrent un environnement sûr pour vos données, tandis que d'autres le sont moins. Par exemple, l'Union européenne constitue un environnement sûr pour vos données. Notre politique consiste à ne pas transférer vos informations personnelles vers un pays n'offrant pas un niveau de protection des données adéquat.

Si, pour fournir le service, il s'avère nécessaire de transférer vos données vers un pays offrant un niveau de sécurité inférieur à celui de l'Espagne, nous solliciterons toujours votre consentement préalable et mettrons en œuvre des mesures de sécurité efficaces pour atténuer les risques liés au transfert de vos informations personnelles à l'étranger.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données pendant toute la durée de notre relation et aussi longtemps que la loi l'exige. Une fois les délais de conservation légaux applicables expirés, nous supprimerons les données de manière sécurisée et respectueuse de l'environnement.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour connaître les informations que nous détenons à votre sujet, pour les corriger si elles sont inexactes et pour demander leur suppression une fois notre relation terminée, sous réserve que cela soit légalement autorisé.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations vers une autre entité. Ce droit est appelé « portabilité » et peut s'avérer utile dans certaines situations.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous adresser une demande écrite à notre adresse, en joignant une photocopie de votre carte d'identité nationale afin que nous puissions vérifier votre identité.

Nous mettons à votre disposition des formulaires spécifiques dans nos bureaux pour l'exercice de ces droits et nous vous aidons à les remplir.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site Internet de l'Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d'avis ultérieurement ?

Vous pouvez retirer votre consentement concernant l'utilisation de vos données à tout moment si vous changez d'avis.

Par exemple, si vous souhaitiez auparavant recevoir des publicités pour nos produits ou services mais que vous ne le souhaitez plus, vous pouvez nous en informer en utilisant le formulaire d'« opposition au traitement » disponible dans nos bureaux.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, où pouvez-vous déposer une plainte ?

Si vous estimez que notre organisation a méconnu vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données par l'un des moyens suivants :

Siège électronique : www.agpd.es Adresse postale : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid Téléphone : Tél. 901 100 099 Tél. 91 266 35 17 Le dépôt d'une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données est gratuit et ne nécessite pas l'assistance d'un avocat ou d'un représentant légal.

Allons-nous établir un profil vous concernant ?

Notre politique consiste à ne pas établir de profils des utilisateurs de nos services.

Toutefois, certaines situations peuvent nous amener — à des fins de prestation de services, à des fins commerciales ou autres — à créer un profil d'informations vous concernant. Il peut s'agir, par exemple, d'utiliser l'historique de vos achats ou de vos services pour vous proposer des produits ou services adaptés à vos préférences ou à vos besoins.

Dans de tels cas, nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité efficaces pour protéger vos informations à tout moment contre des tiers non autorisés cherchant à les utiliser à leur propre profit.

Allons-nous utiliser vos données à d'autres fins ?

Notre politique consiste à ne pas utiliser vos données à des fins autres que celles que nous vous avons exposées. Si, toutefois, nous devions utiliser vos données pour d'autres activités, nous solliciterions systématiquement votre autorisation au préalable, par le biais d'options claires vous permettant de prendre une décision à ce sujet.